В рамках реализации государственной программы Новосибирской области "Социальная поддержка в Новосибирской области", утверждённой постановлением Правительства Новосибирской области от 17.11.2021 № 462-п, министерством труда и социального развития Новосибирской области, в период с 01.06.2023г. по 10.12.2023г. организовано предоставление услуги "Социальное такси", для инвалидов, проживающих на территории муниципальных образований Новосибирской области.

Оказание услуг «Социальное такси» для инвалидов, проживающих на территории муниципальных образований Новосибирской области

Основные понятия:

Получатели услуги ‑ инвалиды, в том числе с нарушениями опорно-двигательного аппарата, не связанные с полной утратой двигательной способности (инвалиды 1, 2, 3 групп инвалидности), проживающие в муниципальных районах и городских округах Новосибирской области, а также сопровождающие их лица (не более 2-х сопровождающих) при необходимости.

Услуга «Социальное такси» ‑ транспортная услуга по перевозке Получателей услуг легковым неспециализированным автотранспортом от объектов жилищного фонда к объектам социальной инфраструктуры (Приложение) или обратно.

Место нахождения Получателя услуг: объекты жилищного фонда, объекты социальной инфраструктуры (Приложение), расположенные в пределах территории города Новосибирска, а также за пределами города Новосибирска, но не более пятидесяти километров от границ города Новосибирска.

Место оказания услуг: в пределах территории города Новосибирска, а также за пределами города Новосибирска, но не более пятидесяти километров от границ города Новосибирска.

Срок оказания услуг: со дня заключения Контракта по 10.12.2023 включительно.

Порядок оказания услуг

Услуги оказываются на основании заявок Получателей услуг ежедневно, включая выходные и праздничные дни.

Заявка подается не менее чем за 24 часа до указанных Получателем услуг времени и даты оказания услуг по телефону диспетчерской службы +7 961 847 55 32. Оказание услуг в период с 22-00 до 06-00 согласуется Получателем услуг с Исполнителем не позднее, чем за 48 часов до указанного Получателем услуг времени и даты оказания услуг, а в случае необходимости срочного выезда, услуга может быть предоставлена в день подачи заявки Получателем услуг при наличии свободного времени в графике движения автотранспортного средства Исполнителя.

Получатель услуги обращается в диспетчерскую службу Исполнителя по телефону и сообщает ему:

- ФИО, контактный телефон, сведения об инвалидности (группа инвалидности, а также данные справки об инвалидности), информацию о сопровождающих лицах (при наличии), информацию о необходимости перевозки с собой технических средств реабилитации;

- дату, время и адрес подачи транспортного средства, пункт назначения.

Прием заявок осуществляется ежедневно (с 08-00 до 22-00), без выходных дней по телефону диспетчерской службы +7 961 847 55 32.

Получатели и сопровождающие их лица обязаны:

- подавать заявку;

- сообщить возраст ребенка при планировании поездки с детьми до 12 лет;

- быть готовыми к началу транспортировки в назначенное время. В случае необходимости позаботиться о наличии сопровождающих лиц для передвижения до двери автомобиля;

- предъявить водителю паспорт или иной документ, удостоверяющий личность Получателя услуг, справку об инвалидности;

- соблюдать чистоту в салоне автотранспортного средства, не допускать порчи имущества.

В случае отказа от поданной заявки Получатель услуг обязан не позднее чем за три часа до назначенного времени сообщить об этом Исполнителю. При несоблюдении данного требования заявка считается исполненной и засчитывается в общее количество заявок, поданных Получателем услуг в текущем месяце.

Водитель:

- прибывает ко времени и по адресу подачи автомобиля, указанным в заявке;

- по прибытии автомобиля связывается с Получателем услуг по телефону и сообщает местонахождение, номер, марку и цвет автомобиля;

- сверяет достоверность сведений, указанных в маршрутном листе, с документами Получателя услуг и заполняет недостающие данные (при необходимости);

- оказывает помощь Получателю услуг при посадке в автомобиль и высадке из него, в том числе по разгрузке/загрузке в транспортное средство дополнительных средств передвижения Получателя услуг и багажа.

По результатам оказания услуги Получатель услуг подписывает маршрутный лист (2 экземпляра), подтверждая факт получения услуги, и согласие на обработку персональных данных (2 экземпляра).

Услуга не предоставляется:

- гражданам, не относящимся к категории Получателей услуг;

- гражданам, которым требуется транспортировка специализированным автотранспортом;

- инвалидам с нарушением опорно-двигательного аппарата (лежачим инвалидам);

- в случае отказа Получателя услуг от соблюдения требований безопасности при осуществлении перевозки;

- в случае несоответствия названного Получателем услуг адреса (места нахождения), указанного при подаче заявки, а также несоответствие адреса (места нахождения) объектам социальной инфраструктуры, указанным в настоящем Описании объекта закупки, а также несоответствия объекта жилищного фонда;

- Получателям услуг с признаками алкогольного, токсического или наркотического опьянения (соответствующий внешний вид, наличие специфического запаха);

- в случае превышения лимита заявок на одного Получателя услуг, который составляет не более 4 раз в месяц (неиспользованные поездки не суммируются и не переносятся на следующий месяц) для одного Получателя услуг (в один день может быть оформлено не более двух заявок);

- в случае отказа Получателя услуг в предоставлении информации и документов, необходимых для оказания услуги, или предоставления Получателем ложной или недостоверной информации, выявленной в ходе оказания услуги;

- в случае наличия тяжелой формы психического расстройства в стадии обострения, инфекционных заболеваний, требующих нахождение на карантине, активной формы туберкулеза;

- для доставки Получателей услуг в медицинские организации для оказания срочной (неотложной) медицинской помощи.

Приложение

Адресный перечень

социально значимых объектов инфраструктуры Новосибирской области для оказания услуг «Социальное такси» для инвалидов, проживающих на территории муниципальных образований Новосибирской области

1. Объекты органов государственной власти и органов местного самоуправления, иных органов и должностных лиц, обеспечивающих реализацию прав граждан в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами и законами Новосибирской области;
2. Учреждения социальной защиты населения (центры социальной поддержки населения, организации социального обслуживания населения, центры занятости населения);
3. Медицинские организации (за исключением доставки для оказания скорой медицинской помощи);
4. Аптечные организации;
5. Учреждения культуры, образования и спорта;
6. Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Новосибирской области;
7. Учреждения, предоставляющие услуги по адаптивной физической культуре для инвалидов;
8. Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг;
9. Вокзалы, аэропорт, станции метро;
10. Учреждения медико-социальной экспертизы;
11. Протезно-ортопедические предприятия и центры;
12. Пункты проката индивидуальных средств реабилитации.