Отделение социального обслуживания на дому одно из приоритетных в работе центра.

Социальное обслуживание отделением социальной помощи на дому осуществляется с 1992 года. Деятельность персонала отделения помогает продлить полноценное пребывание пожилых людей в современном обществе.
Правовые, организационные и экономические основы социального обслуживания граждан в Российской Федерации устанавливаются в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".
Социальное обслуживание на дому включает в себя предоставление социальных услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, направленное на улучшение условий их жизнедеятельности при сохранении пребывания гражданина в привычной благоприятной среде - месте их проживания.
Социальное обслуживание на дому осуществляется путем предоставления социальных услуг по месту проживания или пребывания гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет) и инвалидам (в том числе детям-инвалидам), нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности, вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению.

Результатом предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому является улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

Порядок предоставления социальных услуг на дому
Порядок предоставления социальных услуг на дому установлен приказом министерства социального развития Новосибирской области от 31.10.2014 № 1288 «Об утверждении Порядков предоставления социальных услуг».
Перечень социальных услуг на дому, предоставляемых поставщиками социальных услуг на территории Новосибирской области, содержится в законе Новосибирской области от 18.12.2014 № 499–ОЗ «Об отдельных вопросах организации социального обслуживания граждан в Новосибирской области».

Порядок социального обслуживания на дому предполагает предоставление гражданам пожилого возраста и инвалидам следующих видов социальных услуг:
1. Социально-бытовые услуги: (социальная услуга, направленная на поддержание или обеспечение жизнедеятельности получателей услуг в быту).
- помощь в приготовлении пищи;
- оказание помощи в написании и прочтении писем;
- покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов;
- отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;
- оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг (в том числе стрижка волос, замена постельного белья, перемена положения тела, предоставление предметов личной гигиены);
- содействие в направлении в стационарные учреждения (отделения) (в том числе помощь в подготовке необходимых документов);
- создание условий для отправления религиозных обрядов (в том числе приглашение священнослужителей);
- сопровождение на прогулке;
- помощь в приеме пищи (кормление);
- уборка жилых помещений;
- сдача, за счет средств получателя социальных услуг, вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
- сопровождение вне дома, в том числе к врачу;
- содействие в организации ритуальных мероприятий (при отсутствии у умерших родственников или их отказе заняться погребением), оповещение родственников, сопровождение похорон);
- оплата, за счет средств получателя социальных услуг, жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;
- покупка, за счет средств получателя социальных услуг, топлива (в жилых помещениях без центрального отопления), обеспечение водой (в жилых помещениях без водоснабжения), топка печей;
- организация помощи в проведении ремонта жилых помещений;
- оценка способности к самообслуживанию, составление и анализ выполнение индивидуального плана социального обслуживания и реабилитации
2. Социально-медицинские услуги: (социальная услуга, предоставляемая получателям услуг в целях поддержания и улучшения состояния их здоровья, предоставление медикаментов и медицинской техники, содействие в своевременной получении квалифицированной медицинской помощи, в решении других социально медицинских проблем жизнедеятельности).
- содействие в проведение медико-социальной экспертизы (в том числе запсь на прием к врачам специалистам в медицинскую организацию, забор материала для проведения лабораторных исследований);
- организация оказания медицинской помощи в стационарных условиях ( в том числе предварительная запись, оформление документов, необходимых для оказания медицинской помощи в стационарных условиях, вызов врача);
- содействие в обеспечении, по заключению врачей, лекарственными препаратами, специализированными продуктами лечебного питания, медицинскими изделиями;
- содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации (в то числе доставка техническими средствами ухода и реабилитации);
- содействие в оказании стоматологической помощи (в том числе предварительная запись на прием, организация приема стоматолога, в учреждении, при наличии стоматологического кабинета в учреждении).
3. Социально-правовые услуги: (социальная услуга, предоставляемая получателям услуг для поддержания или изменения их правового статуса, оказания юридической помощи, защиты законных прав и интересов, содействие в решении других социально-правовых проблем жизнедеятельности)
- оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
- оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе консультирование);
- услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством порядке (в том числе подготовка документов, обеспечение представительства для защиты прав и интересов в суде, иных государственных органах и организациях).
4. Социально-психологические: (социальная услуга предоставляемая получателям услуг, с целью исключения психического дискомфорта или межличностного конфликта и других ситуаций, могущих усугубить трудную жизненную ситуацию, и оказание им при необходимости социально-психологической помощи)
- оказание консультационно-психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия;
5. Социальные дополнительные услуги: (социальные услуги, не входящие в Стандарты социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию, в отделении социального обслуживания на дому, направленные на поддержание или обеспечение жизнедеятельности клиентов в быту):
- стирка, глажение;
- мытье окон, панелей, дверей, холодильника, утепление окон, навешивание штор;
- чистка раковин, ванны, унитаза, газовой или электрической плиты;
- помощь в обработке приусадебного участка, уборке урожая и засолке овощей;
- помощь в проведение ремонта в доме или квартире;
- услуга по уходу за тяжелобольными пенсионерами и инвалидами.
6. Социальные дополнительные услуги, заявительного характера, оказываемые выездной бригадой социальных работников: (социальные услуги, не входящие в Стандарты социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию, в отделении социального обслуживания на дому, выполняемые выездной бригадой социальных работников, направленные на оперативное поддержание или обеспечение жизнедеятельности получателей услуг в быту):
- стирка, глажение;
- мытье окон, панелей, дверей, холодильника, утепление окон, навешивание штор;
- чистка раковин, ванны, унитаза, газовой или электрической плиты;
- помощь в обработке приусадебного участка, уборке урожая и засолке овощей;
- помощь в проведение ремонта в доме или квартире.
7. Социальный патронаж: (систематическое наблюдение за получателями услуг для своевременного выявления степени их социальной дезадаптации, могущей усугубить трудную жизненную ситуацию, и оказание им, при необходимости любого вида помощи)

Стандарты социальных услуг на дому
Стандарты (с указанием сроков и объемов) социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию установлены приказом министерства социального развития Новосибирской области от 23.12.2014 № 1446 «Об утверждении стандартов социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг».

Форма оплаты за социальное обслуживание на дому

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно и на условиях оплаты.
Социальные услуги предоставляются бесплатно в объемах, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг, следующим категориям граждан:
- несовершеннолетним детям;
- лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
- инвалидам Великой Отечественной войны;
- участникам Великой Отечественной войны;
- одиноко проживающим супругам погибших (умерших) инвалидов Великой Отечественной войны, участников Великой Отечественной войны;
- получателям социальных услуг, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг ниже или равен полуторной величине прожиточного минимума, установленного в Новосибирской области для основных социально-демографических групп населения.
Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются за плату, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг превышает полуторную величину прожиточного минимума, установленного в Новосибирской области для основных социально-демографических групп населения.
Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и полуторной величиной прожиточного минимума.
В случае изменения среднедушевого дохода получателя социальных услуг и (или) предельной величины среднедушевого дохода, установленной законом Новосибирской области, размер платы за оказание социальных услуг может быть изменен поставщиком социальных услуг.
Социальные услуги, сверх объемов, утвержденных в индивидуальной программе предоставления социальных услуг, а также дополнительные социальные услуги на условиях полной оплаты по тарифам, установленным нормативными правовыми актами Новосибирской области.

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно и на условиях полной оплаты, в соответствии с Приказом Департамента по тарифам Новосибирской области от 29.12.2014 № 502-ТС (ред. от 10.09.2015) «Об установлении предельных максимальных тарифов на социальные услуги, предоставляемые поставщиками социальных услуг получателям социальных услуг на территории Новосибирской области».

Договор о предоставлении социальных услуг.
Плата за предоставление социальных услуг на дому производится в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг, заключенным между получателем социальных услуг и поставщиком социальных услуг.
В договоре определяются условия, виды и объем предоставляемых услуг, сроки, в которые должны быть оказаны услуги, права, обязанности и ответственность сторон за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий договора, а также условия досрочного расторжения договора, размер и порядок оплаты социальных услуг. Изменение и расторжение договора о социальном обслуживании осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.

Перечень документов, необходимых при получении социальных услуг в отделении социальной помощи на дому

Перечень документов, необходимых при получении социальных услуг в отделении социальной помощи на дому
1) заявление;
2) индивидуальная программа предоставления социальных услуг;
3) копия документа, удостоверяющего личность (паспорт; свидетельство о рождении ребенка, не достигшего 14-летнего возраста; вид на жительство - для иностранного гражданина; справку об освобождении из мест лишения свободы - для лиц, освободившихся из мест лишения свободы; иные выдаваемые в соответствии с законодательством документы, удостоверяющие личность).
В случае подачи заявления опекуном или попечителем гражданина, нуждающегося в социальном обслуживании, дополнительно представляется копия правового акта (постановление, приказ, распоряжение) органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя;
4) заключение врачебной комиссии медицинской организации о наличии (отсутствии) заболеваний, включенных в перечень медицинских противопоказаний.
 

Медицинскими противопоказаниями к приему граждан на социальное обслуживание на дому являются:
- туберкулез любых органов и систем с бактериовыделением, подтвержденным методом посева;
- лепра;
- злокачественные новообразования, сопровождающиеся обильными выделениями;
- хронические и затяжные психические расстройства с тяжелыми стойкими или часто обостряющимися болезненными проявлениями;
- эпилепсия с частыми припадками;
- гангрена и некроз легкого, абсцесс легкого;
- трахеостома, каловые и мочевые свищи, пожизненная нефростома, стома мочевого пузыря (при невозможности выполнения реконструктивной операции на мочевых путях и закрытия стомы), не корригируемое хирургическое недержание мочи, противоестественный анус (при невозможности восстановления непрерывности желудочно-кишечного тракта);
- пороки развития лица и черепа с нарушением функций дыхания, жевания, глотания;
- тяжелые хронические заболевания кожи с множественными высыпаниями и обильным отделяемым;
- заболевания, осложненные гангреной конечности;
- высококонтагиозные инфекционные заболевания (корь, краснуха, эпидемический паротит, менингококковая инфекция, ветряная оспа, грипп), инфекции, вызванные кишечной этиологии, а также лихорадки неясной этиологии;
 

5) заключение врачебной комиссии медицинской организации о частичной или полной утрате гражданином способности к самообслуживанию и нуждаемости в постоянном постороннем уходе;
6) сведения о доходах за двенадцать последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении социальных услуг (для расчета среднедушевого дохода семьи и (или) дохода одиноко проживающего гражданина для предоставления социальных услуг бесплатно);
7) справка из организации, осуществляющей функции по управлению объектами жилищного фонда, о наличии жилья у гражданина с указанием состава семьи, их родственных отношений с гражданином (выписка из домовой книги);
8) для граждан, имеющих жилое помещение на праве собственности, - правоустанавливающий документ на жилое помещение, право на которое не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
Документы представляются в подлинниках или нотариально заверенных копиях.

Обязательства.
Муниципальное бюджетное учреждение «Комплексный Центр социального обслуживания населения Маслянинского района Новосибирской области» обязуется:
- соблюдать права человека и гражданина;
- обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность получателей социальных услуг;
- довести до сведения граждан (их законных представителей) свои правоустанавливающие документы, на основании которых поставщик осуществляет свою деятельность и оказывает социальные услуги;
- обеспечить сохранность личных вещей и ценностей получателей социальных услуг;
- исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание на дому.

Информирование граждан.
Информирование граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании, о порядке предоставления социальных услуг, перечне предоставляемых социальных услуг, осуществляется непосредственно в помещениях Муниципальное бюджетное учреждение «Комплексный Центр социального обслуживания населения Маслянинского района Новосибирской области», с использованием электронной или телефонной связи, информационно-телекоммуникационой сети "Интернет", иными общедоступными способами.
 

Вы стали чувствовать себя хуже? Вас беспокоит состояние Вашего здоровья? Вам требуется помощь, в ежедневных бытовых проблемах! Ваши дети живут далеко?
Наконец, Вы хотите сохранить свое здоровье, сберечь силы для активного долголетия? Улучшить качество жизни?
 

Основное направление работы отделения:

– социальное обслуживание пожилых граждан и инвалидов, нуждающихся в постоянной или временной посторонней помощи, в связи с частичной или полной утратой возможности удовлетворять свои основные жизненный потребности, в следствии ограничения к самообслуживанию;

Уход и помощь социальных работников значительно облегчают жизнь одиноких и забытых пожилых людей. Главным ориентиром, всей деятельности отделения социальной помощи на дому, всегда будет оставаться - человек, доверивший свои беды и заботы и надеющийся на то, что социальные работники смогут защитить его права и всегда поддержат в сложной ситуации.