Сотрудниками нашего комплексного центра был пройден обучающий дистанционный курс «#ЯСТОБОЙ. Коммуникация в сложных ситуациях». Разработанный подразделением «Мастерская управления «Сенеж» АНО «Россия - страна возможностей» для сотрудников взаимодействующих с участниками специальной военной операции и их семьями.
Курс помог сотрудникам освоить эффективные методы коммуникации в сложных эмоциональных ситуациях, характерных для работы с участниками СВО и их семьями.
Сотрудники получили практические навыки по созданию доверительной атмосферы, понимания чувств и нужд людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
Курс предоставил ценные знания о психологических особенностях участников СВО и их близких, помог понять специфику их проблем и способы их решения.
Проведение подобных курсов является неотъемлемой частью подготовки к работе с людьми, проходящими через тяжелые жизненные испытания.
|